Aviation Updates Philippines – L’unité philippine de la meilleure compagnie aérienne à bas prix au monde, AirAsia Philippines, est sur le point de déplacer tous ses vols intérieurs vers le terminal 2 de NAIA, plus grand et meilleur, à compter du 1er juillet 2023.
Photo d’AirAsia Philippines |
Le déménagement, connu sous le nom de «Winning Move», marque la phase finale des efforts de changement de marque d’AirAsia Philippines et désigne le terminal 2 de NAIA, également connu sous le nom de «terminal du centenaire», comme sa nouvelle plaque tournante pour les opérations nationales, tout en maintenant le terminal 3 de NAIA pour les vols internationaux.
Le PDG Ricky Isla d’AirAsia Philippines a exprimé son optimisme quant au transfert, déclarant : « Notre transfert vers NAIA 2 est une décision gagnante pour nos clients. Ils peuvent désormais profiter d’un plus grand espace et s’attendre à un meilleur service aéroportuaire. Nous déménageons peut-être dans un nouveau terminal, mais ils ne peuvent s’attendre qu’au même meilleur service au monde d’AirAsia. Maintenant que nous sommes en phase de croissance, nous sommes impatients d’étendre davantage nos liaisons intérieures et notre capacité grâce à ce nouveau terminal. »
La relocalisation vers le terminal 2 de NAIA s’aligne sur l’initiative de rationalisation de l’horaire et de l’affectation des terminaux (STAR) de l’Autorité de l’aéroport international de Manille (MIAA), qui vise à réduire la congestion au terminal 4 de NAIA.
« Le changement est bon et nous l’adoptons. Des semaines avant notre transfert prévu, nous avons déjà envoyé des notifications en amont à nos invités par SMS, par e-mail enregistré et avons largement annoncé le mouvement via nos plateformes de médias sociaux. De plus, nous travaillons en étroite collaboration avec la direction de MIAA pour nous assurer que nous comblons les lacunes de confusion parmi les clients au cours des premières semaines de fonctionnement », a ajouté Isla.
En préparation du déménagement, AirAsia Philippines a communiqué de manière proactive avec ses clients par le biais de notifications par SMS, de mises à jour par e-mail enregistrées et d’annonces détaillées sur les plateformes de médias sociaux. Le PDG Isla a souligné la collaboration de la compagnie aérienne avec la direction de MIAA pour minimiser la confusion parmi les clients au cours des premières semaines d’exploitation.
Bryan Co, l’officier responsable de MIAA, a noté que le transfert des vols intérieurs d’AirAsia vers le terminal 2 devrait profiter aux passagers et contribuer à la croissance du tourisme local. Co a déclaré: « Ceux qui voyagent avec la compagnie aérienne peuvent s’attendre à des chambres plus spacieuses, à une cote de sécurité plus élevée et à une plus grande facilité d’accès globale au T2, conformément à nos efforts continus pour améliorer l’expérience globale des clients à NAIA. »
Dès le début des opérations, AirAsia Philippines utilisera les 20 comptoirs d’enregistrement du terminal 2 de NAIA et les quatre bornes d’enregistrement en ligne situées dans l’aile sud du terminal. Cette augmentation significative de la capacité d’enregistrement par rapport au terminal 4 de NAIA devrait accélérer le trafic piétonnier.
Les portes d’embarquement du terminal 2 de NAIA peuvent accueillir plus de 13 000 passagers, une amélioration substantielle par rapport à la capacité du terminal 4 de NAIA, qui s’élève à 969.
En termes de commodité pour les passagers, le rez-de-chaussée du NAIA Terminal 2 offre un accès facile à diverses options de transport, y compris les bus de transfert, la location de voitures, le TNVS (Transport Network Vehicle Service) et les taxis.
Malgré les changements d’affectation des terminaux, AirAsia Philippines conseille à ses clients d’arriver au terminal 2 de NAIA au moins trois heures avant leur départ prévu pour faciliter les procédures d’enregistrement.
AirAsia Philippines encourage ses clients à visiter régulièrement la page airasia fly safe, la salle de presse airasia et les plateformes de médias sociaux AirAsia Super App sur Facebook et Twitter pour les derniers horaires de vol et autres avis aux voyageurs.
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